Norton erneut herunterladen

Wenn Sie sich auf einem mobilen Gerät befinden, wählen Sie das Abonnement aus, das Sie herunterladen möchten, und tippen Sie auf Weiter. Tippen Sie auf Google Play oder Download im App Store basierend auf Ihrem Gerät. Sie werden zum Play Store oder App Store weitergeleitet, um die App auf Ihrem Gerät zu installieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. Wenn die Installation immer noch fehlschlägt, kann es zu Problemen mit einem alten Norton-Programm kommen. Laden Sie das Norton Removal-Tool herunter, führen Sie es aus, und versuchen Sie dann erneut, das Produkt herunterzuladen und zu installieren. Für Firefox oder Safari: Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Browsers auf die Option Herunterladen, um die heruntergeladenen Dateien anzuzeigen, und klicken Sie auf die Datei, die Sie heruntergeladen haben. Norton Remove and Reinstall Tool hilft, Norton unter dem Betriebssystem Microsoft Windows zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn Sie das Tool ausführen, wird das derzeit installierte Norton deinstalliert und der Computer neu gestartet. Nach dem Neustart des Computers lädt das Tool automatisch die neueste Version von Norton herunter und installiert sie. Wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit der Installation von Norton nach dem Neustart des Computers haben, lesen Sie Norton auf Ihrem Gerät herunterladen.

Befolgen Sie nach dem Neustart des Computers die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Norton neu zu installieren. Wenn nach dem Neustart des Computers Probleme mit der Norton-Installation auftreten, lesen Sie Norton auf Ihrem Gerät herunterladen. Wenn Sie Hilfe bei der Installation von Norton für Ihr mobiles Gerät benötigen, lesen Sie Herunterladen und Installieren von Norton Mobile Security. Wenn das Installationsfenster immer noch nicht angezeigt wird oder der Fehler “Eine andere Version eines Norton-Produkts wurde auf diesem Computer erkannt” angezeigt wird, kann es zu Teilen eines alten Norton-Produkts kommen, das die Probleme verursacht. Führen Sie das Norton Remove and Reinstall-Tool aus, und versuchen Sie dann erneut, den Dienst zu installieren. Nachdem Sie auf “Zustimmen & Herunterladen” geklickt haben, wird eine Datei auf Ihren Computer heruntergeladen. Sie müssen auf die heruntergeladene Datei doppelklicken, um die Installation fortzusetzen. Wenn Sie die heruntergeladene Datei nicht gefunden und nicht verdoppelt haben, führen Sie je nach Browser eine der folgenden Schritte aus: Wenn Sie Norton für Mac haben, überspringen Sie diesen Schritt, und gehen Sie direkt zum Abschnitt Herunterladen des Installationsprogramms. Für Chrome: Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf die Schaltfläche Anpassen und Steuern, und klicken Sie dann auf Downloads. Klicken Sie auf der Seite Downloads auf die Norton-Datei, die Sie heruntergeladen haben. Wenn Sie Norton-Gerätesicherheit in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft haben oder über einen Product Key verfügen, der noch nicht für Ihr Konto registriert ist, lesen Sie Herunterladen des Norton-Produkts, das Sie in einem Einzelhandelsgeschäft erworben haben. Um dies zu beheben, versuchen Sie, Ihren Browser zu aktualisieren, oder versuchen Sie erneut, sich mit einem anderen Browser zu registrieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Member Services & Support. Um das Download-Fenster in Ihrem Browser zu öffnen, drücken Sie die Taste Strg + J. Klicken Sie im Fenster Dateidownload – Sicherheitswarnung auf Ausführen. Wenn die Installation weiterhin fehlschlägt, wird empfohlen, dass Sie alle Nicht-Symantec-Sicherheitsprodukte von Ihrem Computer entfernen und es dann erneut versuchen.